SNS活用 つながりの経済はもう10年前からはじまっていた
岡山でのセミナーはTwitter広がり美容業界の商社、ミシマ株式会社さんが主催の岡山でのセミナーでした。 たくさんの方々に参加していただき、ありがとうございます。本来は美容室や美容師さん向けのセミナーだったのですが、参加者150名くらいのう...
SNS活用 
SNS活用 売れるPOPだけでは、売れない時代｜ヴィレヴァンが苦境
サブカルの店「遊べる本屋」が苦境先日（2016年8月27日）「ヴィレッジ・ヴァンガードが苦境」というニュースが届きました。 一世風靡した店も、時代の変化に対応できなくなったら売れなくなるんだな。 そう実感した。＜東洋経済の記事＞ヴィレッジヴ...
SNS活用 SNSのつながりかた｜ゴルフパートナーさんの研修での成果
Twitterのフォロワーが増えたゴルフパートナーさんの合宿研修の2日目です。前回の研修から2ヶ月がたちました。前回、Twitterの講習で、次回までにフォロワー1000人を目指そうというのが、目標のひとつでした。一番フォロワーが増えた人は...
エクスマ思考 いかに馬鹿げた妄想をするか｜観光地の会社は競合してはいけない
そろそろ夏休みも終わりけっこう長い夏休みをとりました。13日間。セミナーもエクスマ塾も講演もコンサルもしませんでした。予定を自分で決められる仕事のいいところですよね。この時期仕事を入れないと決めたら、いくらでも休めるから。夏休み後半は家族を...
エクスマ思考 価格も高くて不便な商品なのにどうして売れるのか？｜高級万年筆が飛ぶように売れる
ショーウィンドウの万年筆に一目惚れ先日の出張の時、羽田空港に早めに着いたので、空港内のいろいろな店を見て回っていました。 ある店の店頭のショーウィンドウに飾ってあった、美しい万年筆に魅せられた。なんともいえないブルーのボディ。 メーカーは定...
SNS活用 コモディティ化の時代「関係性」が大事｜つながりの経済
コモディティ化になっている商品も店も、消費者にとって、選択肢は無数にある。 そんな時代です。みんな同じようにいい商品、いい店です。「コモディティ化」が激しく進んでいる。たとえば、コンビニのコーヒー。セブンイレブンのコーヒーが好きだとします。...
エクスマ思考 現代社会で仕合わせになるための心の使い方
相手に思いをかける気遣い夏らしい日ですが、いかがお過ごしですか？喫茶店でアイスコーヒーを飲んでいます。カフェじゃなく、あくまで喫茶店です。涼しくて静かなところ。ほっと、一息って感じ。人の良いところは、ほめてあげましょう。 これも「奉仕心」で...
エクスマ思考 成功するためには「協調」｜成功する人としない人の性格のちがい
今年の夏は今年だけ夏休みの方も多いと思います。今年の夏は今だけです。短い夏を楽しみましょう。たくさん楽しめることがある。たとえば、昨日まで咲いていなかった花が朝咲いていると、うれしいですよね。寝る前の楽しみでもある。そんな身近な仕合わせを感...
エクスマ思考 業界の常識に縛られるな！｜小売店でお客さまを見送るのは逆効果
出口までお客さまを見送らないほうがいい先日、エクスマスタッフをやってくれている、ハッピー薬店の橋本くんがおもしろいことを言っていました。マルイやパルコ、イオンなどのSCにテナントで入っている、洋服を売っているブティック。買い物をして、お会計...
SNS活用 企業がSNSを活用するために必要な視点｜SEOよりFBO
SEOよりFBOになってきたSEO対策よりFBO対策をする企業が多くなってきたというニュースが、最近流れてきました。【ソシャルメディアラボのニュース】『SEOはもう古い？ 海外の先進的メディアが実践する“SEO”から“FBO”へ』SEOって...