エクスマ思考 そば打ち体験や陶芸体験はエクスマではない
「体験商品」はエクスマではない毎日のように、「モノ」を売るな！「体験」を売れ！という講演をしています。「体験」を売れ！というと、勘違いして、短絡的に「体験商品」を思い浮かべる人がいます。ボクが言っている、「体験」と、「体験商品」は似ているよ...
ビジネスの真理
エクスマ思考 
エクスマ思考 「こだわった商品」はもう売れない。それはスペックだから。
今ほどいい商品があふれている時代はない だからどれを買っても同じ「こだわりの蕎麦」や「こだわりの自然素材のレストラン」。かつてはめずらしくて価値があったものも、今やごく当たり前の存在になっている。もう商品自体への「こだわり」が通用しない時代...
エクスマ思考 成功するマーケティング どんな企業も体験を売るという視点をもつこと
モノを売っている観覧車と体験を売っている観覧車体験を売るということの大切さを、身にしみて感じたことがあります。「すべての企業はこの視点を持たなければ支持されることはないな」そう思った瞬間でした。それは観覧車に乗った時のことです。「観覧車」、...
SNS活用 成熟化した消費社会では遠近法で考える
成熟した消費社会の生活者現代の消費者は、これまでのように、一筋縄ではいきません。商品はもう飽和状態。消費者は満腹状態。いま、消費者が欲しいと思っているものは、一通りいきわたっています。古き良き時代のように、新製品が出たら、新店舗ができたら、...
SNS活用 SNSとスマホの登場でつながりの経済になった
SNSとスマホの登場は大きなインパクト東京のエクスマセミナー中です。今日のゲスト講師は、あの有名な本間正人先生と、短パン社長です。最近よく書いていますが、世の中の情報量が爆発的に多くなった。SNSの登場と、それを使うツール「スマホ」の普及で...
エクスマ思考 始めるのに遅いってことはない。情熱と面白がることが大事。
ドラッグストア研究会話せば長くなるけど、ボクは今年の9月で57歳になる。30年くらい前だったら、引退を考える時期なのかもしれない。でも、ボクは相変わらず、毎日忙しく仕事をしているし、今のところ引退なんてするつもりはない。先日も、ボクと同じよ...
エクスマ思考 人は奇跡は起こせないけど、人そのものが奇跡
日常的な自然にも感動できる心時々、はっと息をのむような、美しい風景に出会うことがあります。本当に奇跡的な瞬間です。わけもなく感動したりする。そんな時には、たぶん、仕合わせな心、穏やかな心の時なんだなって思うんです。心が健康な状態の時には、何...
エクスマ思考 新しい成功法則 遊びのような仕事、仕事のような遊び。
たぶんボクは、今の仕事が好きなんだと思う今日は午後から、一般社団法人全国優良石材店の会という、石材業の会のマーケティングセミナー研修をやっています。ボクの講演が終わって、ワークショップの先生がワークをやっている間に、会場前の珈琲専門店で書い...
エクスマ思考 ビジネスに革命を起こそう！ エクスマ塾仙台での気づき
いつも変化して新しい価値を生み出そうエクスマ塾2015も、62期から始まって、今進行中なのは67期沖縄と68期仙台です。 昨日、仙台の塾をやっていて気づいた。 塾のカリキュラムが、毎回ちがうってこと。もちろん、根幹となる部分、エクスマの考え...
エクスマ思考 ブランドとは「信頼」である – シャボン玉石けん
10年以上シャンプーもリンスも使っていない汗をかいたので、昼間にシャワーを浴びました。よく晴れた、真夏日の日曜日。石けんで髪を洗い、その同じ石けんで体も洗います。ボクはもう、10年以上シャンプーとリンスを使ったことがありません。今から12年...