SNSマーケティング 「差別化」という意識を捨てる勇気を持つことなんだよな
先日、ある温泉ホテルの社長と話をしていたときのことです。「社長、お宅のホテルの強みは何ですか?」と尋ねると、彼は自信満々にこう答えました。「それはもう、美味しい料理と、源泉かけ流しの温泉、そしてこの豊かな大自然ですよ」僕は、心の中でそっと呟きました。(……それ、隣のホテルも、そのまた隣のホテルも、みんなそう思っているんじゃないかな?)もちろん、そのホテルの料理も温泉も素晴らしい。でも、「料理・温泉・大自然」という要素だけで勝負しようとすると、それはいつの間にか、終わりなき「比較の渦」に飲み込まれてしまうんです。