SNS活用 体験を売ることで、関係性ができる
ＳＮＳ時代は「関係性」が商売繁盛のカギとなる「体験」を売り続けていくと、お客さまとの間に「関係性」が生まれてくる。本当にそう思う。伊豆長岡温泉で、エクスマ塾の最上級クラス、個人の影響力を高める塾の合宿が終わりました。とてもおもしろい塾だなっ...
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エクスマ思考 戦わないことが一番の戦略 SNS時代は会社の人柄が重要
日本一っていう冠を求める時代ではないある町で『日本一のつり橋』っていうのが話題になっていました。日本一のつり橋、２０年かかって２０億円の予算を使っている。地域振興のために作りました。観光客に来てもらいたくて。この橋、ＴＶで観ましたが・・・、...
SNS活用 成熟化した消費社会では遠近法で考える
成熟した消費社会の生活者現代の消費者は、これまでのように、一筋縄ではいきません。商品はもう飽和状態。消費者は満腹状態。いま、消費者が欲しいと思っているものは、一通りいきわたっています。古き良き時代のように、新製品が出たら、新店舗ができたら、...
SNS活用 情報の洪水なんて、なまやさしいものではない。マーケティングは死んだ？
世界中の砂浜の砂粒の数はどれくらいいまはもう「情報洪水」っていう表現では甘すぎるほど、選択可能情報が膨大になっています。無限といってもいいくらいです。ゼタバイト（ZB）という単位の情報量が流通している。2010年時点で、デジタル世界で、一年...
SNS活用 情報格差が広がっている時代に、自分の求める情報にどう出会うか？
情報格差の時代、情報をいち早く収集しよう現代社会は激変しています。次々と新しいテクノロジーが登場したり、新しいサービスが生まれたり、SNSの機能が進化したり、毎日のように新しいニュースが飛び込んできます。そのニュースをどう解釈して、どう自分...
SNS活用 ユーモアとは「にもかかわらず、笑うこと」
発信する側と受信する側という垣根がなくなったブログやSNSの発信が、誰でもカンタンにできる時代になりました。少し前、たとえば今から5年くらい前、ボクがブログを始めた頃は、まだまだブログをやっている人たちは少なかった。発信する人と、見る人に分...
SNS活用 ICTとSNSの進化で、プロが普通の個人に駆逐される時代になった。
個人のメディアが中心になっている北海道の釧路の中小企業診断士の塾生さん、乘山さん（コードネーム：シーサー君）のブログを読んでいて、共感しました。【SNS第三幕が始まった】SNSが普及して、たくさんの人が発信するようになった。それがここにきて...
SNS活用 日本には2種類の人種がいる？ SNSをやる人とやらない人
ニュースや情報は、どうやって収集していますか？ボクは最新のニュースや、仕事に関する知っておくべき情報は、かなりの割合で、スマホから知ることが多くなっています。先日、ボクの住んでいる狛江市のお隣、調布市で小型飛行機が墜落したニュースも、最初に...
SNS活用 看板のマーケティング 従来の考え方を変えることが大事
効果のない看板は、存在しないのと同じことこれだけ世の中が激変すると、看板の考え方も時代に合わせて変えていくことが大事だと思う。先日、雑誌『商業界』が主催する『第一回看板大賞』の審査委員長をさせていただきました。第一回目にもかかわらず、６０以...
SNS活用 Facebookはインターネットの概念を変えた 世界から身近へ
「世界とつながる」から「身近とつながる」へインターネットを初めて使ったときの興奮は、今でも覚えている。もう20年以上たつ。アメリカの「テネシー水族館」のホームページにアクセスしたのが最初でした。ボクが役員をやっていた会社の、アメリカの本社が...