SNSマーケティング 「見られてない」は当たり前｜関心に寄り添う発信だけが届いていく
最近、つくづく思うんですけどね。人は、「あなたが言いたいこと」なんて、あんまり聞きたくないんです。「自分が知りたいことだけ知りたい」。それが、ふつうの人間です。たぶん、僕も、あなたも。たとえば。お腹がペコペコのときに「最近の火星探査について話したいんだけど…」って言われても、ぜんぜん頭に入ってこないでしょ？今、知りたいのは近くにおいしい蕎麦屋があるかどうか。それだけ。
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SNSマーケティング 「誰の言葉を信じて買う？」購買行動データが示す意外な事実
「これ、いいよ」って、好きな人に言われたら、たいてい人は試してみたくなるものです。SNSを日々見ていて、あらためて思います。やっぱりね、ものを選ぶときにいちばん影響力があるのは、「つながり」なんですよ。買い物って、「誰かのおすすめ」が背中を押してくれることが多い。最近あなたが買ったもの、選んだお店、思い出してみてください。それって、「家族がよかったって言ってたから」とか、「仲良しの友達がSNSで紹介してたから」とか、そんな理由じゃなかったですか？
エクスマ思考 センスがいい人は、なぜ選ばれるのか？ 一流の料理人はアーティストみたいだ
支笏湖にあるホテル『水の謌』で、鶴雅グループ全体の執行役員調理部長、鎌田さんに会って、一緒に夕食を食べました。会話をしているうちに、前に会っていたことに気づく。そして以前のブログを調べたら、書いていた。当時、鎌田さんは30代前半の若さで、『水の謌』の料理長でした。鎌田さんの料理は美味しいのは当たり前なんだけど、センスがとてもいい。クリエイティブなんだ・・・と思ったら、このブログを読んで納得しました。
SNSマーケティング SNSってちゃんと使うと やさしい｜関係を、育てていく仕事なんだ
SNSは“誰かのそばにいる”ための道具だと思うSNSって、なんとなく「賑やかな場所」っていうイメージがありますよね。バズとか、炎上とか、トレンドとか、常に何かが流れてる。でも、僕は思うんです。SNSって、本当は“やさしい道具”だって。使い方を間違えなければ、誰かとちゃんと向き合える。使い方をちゃんとすれば、関係が少しずつ育っていく。そんな道具なんじゃないかなって。
SNSマーケティング 話す、聞く、笑う｜SNSってほんとはそういうこと
SNSって、なんのためにあるんだろう？バズるため？売るため？情報を届けるため？どれも間違いじゃないんだけど、僕はもうちょっと、別のことを信じてる。SNSって、ほんとは “話す、聞く、笑う” 場所だと思う。カフェや居酒屋で友だちとおしゃべりするみたいに、ゆるくて、たのしくて、ちょっと本音もこぼせる。そんな空気があるSNSが、僕は好きです。
SNSマーケティング 法人営業（BtoB）でもSNSは効くのか？ 答えは「効きます」
BtoBの世界って、どうしても「価格」「納期」「機能」で勝負、みたいな空気があるけど、ほんとはそこだけじゃない。どの会社と組むか。誰と一緒に仕事sをするか。そういう“人と人の関係”のほうが、あとあとずっと大事になってくる。で、そんな「関係性」が、実は発信でつくられていくんです。BtoBの世界でも、つながりの経済がはじまってるなぁと感じます。
SNSマーケティング SNSのすごいところ｜「いいお客さん」が、自然と集まってきてくれる
SNSって、けっこうすごい時代になってきたなぁと思うのは、「いいお客さま」を自分で選べるようになったこと。たとえば昔は、どんな人がお店に来るかなんて、まったくわからなかった。商店街の八百屋さんだったら、近所のおばちゃんも来れば、ちょっと横柄なおじさんも来る。どんな人が来ても「ありがとうございます」って言って、笑顔で対応してた。それが「商売」ってものだった。でも今は、SNSがある。たとえば、あるパン屋さんが毎朝「今日の焼きたてクロワッサンです」って写真と一緒に投稿してたとする。その投稿に「おいしそう〜！」「明日行きます！」って反応してくれる人がいたら、もうその人とはつながりができてる。「この人は、うちのパンのこと、好きなんだなあ」ってわかる。つまり、「うちの商品が好きな人」＝「いいお客さん」が、自然と集まってきてくれるんです。
SNSマーケティング 発信を続けること＝信頼を貯金すること
信頼って、いきなり生まれない。知らない人は、信用できないし。だからこそ、「情報の量」って、信頼につながってるんです。つまり、発信を続けること＝信頼を貯金すること。そしてその信頼が、いつのまにか商品やサービスの価値につながっていく。
SNSマーケティング ショート動画って なんでこんなに強いんだろう？｜「まずは短く、まずは楽しく」
ショート動画ってすごいね。気がつけば、ショート動画がど真ん中にいます。TikTokにInstagramリール、YouTubeショート。若い人たちが中心だったはずなのに、いまや僕たち大人まで、ついつい見てしまう。ほんの数秒でグッと心をつかまれる。それって、すごい力だなって思います。企業も、もう無視できない存在になってます。「まずは短く、まずは楽しく」が、マーケティングの新しい合言葉になってきました。
エクスマ思考 芥川龍之介『歯車』｜書くことが、生きることの最後の手段だった
3月の終わり頃から体調を崩して、家のベッドの中で1週間くらい過ごしていた。ほとんど寝ていたのだが、夜中にふと目覚め、眠れなくなることもあった。そんな時、ストリーミングの映画やドラマを見る気もしない。本を読もうと思うのだが、ビジネス系や学問系の本は見たくない。かと言って、軽い小説やエンタメ小説もダメ。具合が悪い時に、陽気な雰囲気のものや、頭の使うミステリーも読みたくない。