SNS活用 人に好かれる「人柄」になるのが成功の道
売上を上げるためには「人柄」が大事な時代以前、尊敬している人から聞いた話です。 「毎朝配達されている新聞が、新聞配達の人のミスで届かなかったら、どういう反応をしますか？」 ボクは咄嗟に思った。 「新聞販売店にクレームを言ったり、怒ったり、愚...
エクスマ思考
SNS活用 
エクスマ思考 本質を見詰めることが大事な時代
「真理」が大切になる ビジネスやマーケティングの記事より、明らかに反応がいい（笑）、人生や生活全般の捉え方の記事です。 （マーケティングコンサルタントじゃないのかなぁ・・・） あくまでもボクが思っていることですから、反論ももちろんあると思う...
エクスマ思考 あなたの認識なんて絶対的なものではない｜世の中は常に変化している
栄枯盛衰を繰り返している 日は昇り、日が沈み、夜になり、また朝になる時の流れのなかで、人は喜んだり、悲しんだり、笑ったり、泣いたり、いろいろな体験をして、寿命が尽きる時を迎えます。 これは「絶対」です。 すべてのものに、あるべき姿、本質があ...
SNS活用 コミュニティをつくることが大事｜見ず知らずの人から物は買わない時代になるかも
エクスマ塾は大きく進化している エクスマ塾69期の合宿中です。 ボクが主催している「エクスペリエンス・マーケティング塾」は1年間休止していましたが、12年間続いています。 この塾から、いままでたくさんの才能が生まれてきました。 各界で大活躍...
エクスマ思考 あなたは悲しむために、苦しむために、この世に生まれてきたのではない
大阪に向かう新幹線の中で書いています。 車窓からは秋晴れの、日本の田園が見えている。 ボクが朝、Facebookで毎日書いている、ビジネスとは関係ない文章が、評判がいいみたいです。 一応職業は、マーケティングのコンサルタントなんですけど、そ...
エクスマで活躍している人たち ビジネスの成否を決めるのは「楽しむ」という要素 沖縄のエクスマ塾感謝祭
沖縄のエクスマ塾感謝祭セミナー 先週は沖縄で、エクスマ塾生さん限定の感謝祭セミナーをやりました。 エクスマ塾が生まれてから12年の節目だったので、日頃の感謝を込めて、無料で6時間のセミナーと懇親会を企画しました。 約70名の塾生さんが、沖縄...
エクスマ思考 ブランド価値に気づくことが大事｜沖縄っていうだけで価値がある
沖縄にある会社や店は、それだけで「ブランド」なのだ 沖縄での合宿研修が終わりました。 明日は昼過ぎから夜まで、那覇市内のライブハウスで、全国の塾生さん向けの無料セミナーをやります。 楽しみです。 坪井さんをはじめ、短パン社長、ハッピー、勝村...
SNS活用 サザエさんのサブちゃんが教科書 〜繁盛のキーワードは「関係性」
自分の都合だけで投稿しても共感は得られない Facebookの投稿やTwitterのツイートを見ていると、時々しか投稿をしていない人がいます。 普段はあまり投稿していないし、人の投稿にも無関心。 自分の会社がやっているイベントの時だけ、お知...
エクスマ思考 エッジ効果を意識することで、店舗空間が価値を増す。
マリノアリゾートホテルはハーバーに面している ボクのクライアント、福岡市にある「マリノアリゾートホテル」。 美しいヨットハーバーに面していて、窓からは海が見渡せるホテルです。 とてもいい環境にあるホテル。 どんなに忙しくても、ここに行くと一...
エクスマ思考 自分の売っているものにどれだけ「愛」があるか？ 〜パナソニックのTechnics復活
好きだということは愛があるということ 以前、三菱自動車のランサー・エボリューションの生産を中止した記事を書きました。 三菱自動車のコンセプトを表していた、スポーツカーを廃止して、売れるSUVに社運をかけるというニュースを見ていて、違和感を感...