エクスマ思考 ニュースレターは効果アリ！ リピーターの多い店がやっていること
世の中には、リピーターが多い店とそうでもない店があります。 その違いは何でしょう？ 顧客満足を高めていたら、黙っていてもリピーターが増えるなんてことはないのです。 なぜなら、顧客満足とリピーターには因果関係がないから。お客さまはどうしてあな...
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