藤村 正宏

エクスマ思考

ソーシャルメディア時代には手書きのチラシが効果あり

近隣のお客さまを集めたければチラシがいい フェイスブックやツイッターなどのソーシャルメディアが、ビジネスの世界でもかなり浸透してきました。 でも、ソーシャルメディアは手間がかかるわりに、なかなか成果が出にくいというのも事実。 うま...
セミナー情報

[終了]モノを売るな!体験を売れ!関係性で圧倒的に売上を上げるセミナーIN福岡

2014年5月12日(月)12:30〜16:30 モノを売るのではなく体験を売れ!のエクスぺリエンス・マーケティングセミナーがあります。 エクスぺリエンス・マーケティングの基本的な考え方と、お客さまとの「関係性」を構築して売上を上げる方...
POP

中古車屋さんに並んでいる中古車の価格ってよくわからない

POPは「静かな営業マン」 中古車の販売店を見ていると、価格の設定がよくわからない時があります。 見た目は同じように見え、同じようなクラスのクルマ。 それなのに、価格に差がある。 登録年代とか、走行距離などによってちがうのでしょうが...
エクスマ思考

Amazonに負けない「コト化店舗」のつくり方

価格や品揃えだけでは、Amazonに負けてしまう 先日、家人が4Kテレビを買いたいと言い出しました。 自宅を引っ越したので、引っ越すときにテレビを買い替えようと思っていて、どうせなら新開発の4Kテレビと決めていたみたいなんです。 そこ...
SNS活用

「名詞の経済」から「形容詞の経済」、そして現代は「動詞の経済」

人々はモノに仕合わせを感じていない ここ数年、ビジネスを取り巻く環境が大きく変わりました。 それは異論の余地がないことでしょう。 わずか数年前に機能していたことが、あまり機能しなくなってきたり、効果のあるやり方だと言われていることが効...
エクスマ思考

自己開示っていうのは、過去をまるごと受け入れること

今日は自己開示のことを書きます 「なんとなく信用できない」 過去を否定していると、好む好まざるに拘わらず自然にそういう匂いを伝えてしまうんです。 だから「自分の過去を否定している人は、信頼を得られない」 そういうことです。 ...
エクスマ思考

ニュースレターは効果アリ! リピーターの多い店がやっていること

世の中には、リピーターが多い店とそうでもない店があります。 その違いは何でしょう? 顧客満足を高めていたら、黙っていてもリピーターが増えるなんてことはないのです。 なぜなら、顧客満足とリピーターには因果関係がないから。お客さま...
エクスマ思考

USP(あなただけの独自性)探しの大切な3つのポイント

これからの時代は、自分の強みや専門性を、世の中のために役立たせることが成功の考え方です。 その強みをや価値を知っている企業と知らない企業がある。知らなければ売れませんよね。自分の独自の価値の発見のしかたを解説しています。 差別化する...
エクスマ思考

新規の客より既存顧客を死ぬほど大切にしよう

おなじみさんを大切にする 売上が下がったり、集客が落ちたりすると、新規客の獲得に目が向いてしまいがちです。 でも、まず既存顧客を考えましょう。 そのほうがうまくいくし、お金もかからないから。 真理に沿ったビジネスをしよう ...
セミナー情報

【終了】エクスマ的ソーシャルメディア活用合宿セミナー(初級編)IN五龍館

エクスマ的ソーシャルメディア活用合宿セミナー(初級編)IN五龍館 開催日時:2014年6月19日(木)13:00~20日(金)16:00 開催場所:白馬八方温泉 ホテル五龍館 (長野県北安曇郡白馬村大字北城3353) 定...
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