エクスマ思考 境界が溶けて曖昧になっていく｜つながりの経済の特徴
有料音楽ストリーミングサービスをすべて解約スマホで契約していた、有料の音楽ストリーミングサービスを解約しました。「スマホでUSEN」（月額500円） 「アップルミュージック」（月額980円）どうしてかというと、あまり聴かないし、新しい曲など...
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SNS活用 マーケティングの本質が変わった、だからビジネスも変わる
カーナビに出ない道がある2015年の3月に、首都高速中央環状線（C-2）の大橋と大井南の間が開通しました。この高速が開通したことで、ボクの自宅から羽田空港までが短縮されたのです。今までの半分くらいの時間になった。夜なんかだと、羽田空港から自...
SNS活用 つながりの経済の特徴｜消費者と直接つながることができる
ロイヤルホストの公式アカウントから返信が来たつながりの経済の特徴の一つに、大きな企業でも消費者と直接つながることができる。というのがあります。SNS活用をしている企業は、SNS上で自社がどう語られているのか、サーチしています。そして、必要な...
SNS活用 仲間や知り合いが最強のメディアになった
古いマーケティングの概念を捨てよ情報量が天文学的になっている。ICTの進化とスマホの普及で、信じられないくらいの情報が、情報のほうからやってくる。スマホとSNSで常時つながっているから仲間や知り合いの情報が増えた。商品やサービスの種類も劇的...
SNS活用 風通しの悪いコミュニティは澱む
現代的な意味合いでのコミュニティとは「囲い込み」や「会員制」ではない囲い込みや会員制のような硬い組織は窮屈だと感じるし、硬直した組織になる可能性もあります。サービス業では、リピーターが増えるのはいいですが、実はコミュニティというのは風通しが...
エクスマ思考 SNSの登場で理想のコミュニティがつくりやすくなった
ライブハウスでセミナー「コミュニティをつくり成功する方法」というセミナーをやりました。会場は大阪のかっこいいライブハウス「フラミンゴ・ジ・アルーシャ」。一度、10年くらい前にセミナーをやったことがありました。音響も照明もよくて、2階にも席が...
SNS活用 サービス業はエンターテインメント産業になる｜ビジネスに遊び心を！
ビジネスには遊び心を忘れないこと人間にとって「遊び」っていうのは、生きて行く上で、とっても大事なことです。子供は遊びながら世の中を学んでいきます。社会性を身につけていく。大人になってからも遊びは、人生を豊かにしてくれるものです。余裕、間、豊...
SNS活用 SNSの発信で注意するべき3つのポイント｜SNSビジネス活用
みんながSNSを発信しだしたFacebookやTwitter、ブログの発信、「どういうふうにしたらいいかよくわからないんですよ」という相談をされることが多くなってきた。一年くらい前から比べると、たくさんの人たちがSNSで発信するようになりま...
SNS活用 世の中には大きく分けて2種類の人がいる｜誰に向けて発信するのか？
情報格差が広がっている2010年、1年間に世界に流通した情報量はZB（ゼタバイト）時代に入った。1ZB（ゼタバイト）というのは、世界中の砂浜の砂粒の数。以前、そういうことを書きました。2015年には、その情報量は7ZBになった。2010年の...
エクスマ思考 マクドナルド復活の鍵はファンを大切にすること
なぜマクドナルドは復活出来ないのか？なぜマクドナルドは復活出来ないのか？という記事がYahoo！ニュースで流れてきました。中嶋よしふみさんという方が書いた記事です。ボクの本のことも紹介してくれていて、マクドナルドは何を売っているのかがどんど...