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品揃えと価格だけの店は、ネットショップに客を奪われる。

店舗を「コト化」すること 今日は、茨城県で37店舗、ホームセンターを展開している大きな企業「山新」さんで社員研修でした。 話して思ったことなんですけど、これからはやっぱり店舗なんかも体験を売るという視点が大事だよな~。 そういうこと。...
エクスマ思考

激変の時代に、変えてはいけないものと、変えなければいけないもの

「不易流行」な感じのエクスマセミナー お盆明けの先週、講演やセミナーが連日続きました。 移動距離もすごかった。 福岡から始まり、栃木、仙台、東京、北海道。 面白かったけど、少々疲れました。 夏休み中はおとなしかった気管支炎...
エクスマで活躍している人たち

阿寒湖の夏のイベント「夏希灯」 よかった

阿寒湖の「夏希灯」に行ってみた 阿寒湖にあるクライアント「鶴雅」の部屋でブログを書き始めました。 阿寒湖でこの夏スタートしたイベント「夏希灯」に行ってみました。 このイベントのプロデュースをボクの塾生さん、馬場さんのの会社「グッド...
DMの作り方

売れるコトバの基本は相手のことを考えること

今日は仙台でエクスマセミナーをやりました。 売れるコトバセミナーです。 売れるコトバというのは、伝わるコトバです。 伝わるコトバとは? 伝わるコトバとは何か? それはお客さまとの「対話」になっているかどうか、ということなんです。 ...
SNS活用

ゴープロが作れない組織というのは、自ら創造力を削いでしまっている。

去年SONYを世界一の座から引きずりおろした製品 SNSをやっている人は、ゴープロっていうビデオカメラ知っていますよね。 JRが発行している雑誌にも特集されていました。 「SONYはなぜGoProを作れなかったか? 日本のモノづくりを...
SNS活用

そろそろ本気でソーシャルメディアをやらないと

SNSは関係性を構築する優れたツール FacebookやTwitterなどのSNSは、ビジネスのカタチを変えました。 「ソーシャルメディアがマーケティングにどう役立つのかが理解できない」とか「Facebookでタグ付けってまったく意味が...
SNS活用

インターネットが発明されて25年なんですね

20年間インターネットでビジネスをやってきた インターネットが発明されて、今年で25年なんですね。 ボクは1994年からインターネットを使っているので、20年使っているってことです。 web2.0の前、まだまだインターネットがインタラ...
エクスマ思考

終戦記念日に思ったこと 協調の時代

昨日は終戦記念日でした。 いろいろと現状の世界情勢なんかと重なって、ちょっと心配になった。 考えてみたら、世界の歴史は、最初は些細なことで、その後大戦争に発展することがあります。 1914年の6月に、サラエボでオーストリアの皇...
SNS活用

ただの出来事を「情報」に変える意図を持つ

ひとりごとじゃなく読んでいる人を意識する「羽田空港の第二ターミナルから第一ターミナルに徒歩で移動中」 というツイートと、 「羽田空港の第二ターミナルから第一ターミナルに徒歩で移動中。ボクの足だと普通に歩いて約4分かかりました」 というツイー...
エクスマ思考

蛍光灯の色より、電球の色のほうが落ち着いた空間になる、その理由。

照明の色が売上を左右する? 飲食店やホテルのバーなどは、落ち着いた空間になっています。 温かい色のライトを使っていて、暗めで雰囲気を出していますよね。 ボクは以前、飲食店やショップなどを企画するのが主な仕事でした。 店舗照明を考...
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