DM 現代、すべてのビジネスには、ゆるやかな関係性が必要なんだな
どうしてはなぶさ旅館を利用するのか伊豆長岡温泉で研修中。今月2回目の「はなぶさ旅館」です。今月末にまた研修で来るから、11月は3回この旅館を利用することになる。どうして何度もはなぶさ旅館を利用するのか？たしかに、エクスマの研修や会社の研修に...
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POP POPが重要な3つの理由｜消費者は買う理由がわからなければ買わない
水戸の山新さんの社員研修今日は茨城県の水戸に本社がある、山新さんの社員研修です。山新さんは、茨城県を中心に30店舗くらい、ホームセンターを展開している会社です。もう8年間くらいやっているのですが、毎回思うことがあります。それは、「POPって...
エクスマ思考 無理をしない生き方をしたいものです
仕合わせとは穏やかな心降り続いていた雨が、久しぶりに上がって、青空になってきました。澄んだ空気の中、太陽の光も鮮やかに差し込んでいます。そんな気持ちのいい日曜日の昼です。仕合わせとは、どういう状況をいうのでしょう。いろいろと考え方はあると思...
SNS活用 顧客満足を向上させてもリピーターは増えない
リピーターが多い企業は繁盛するおなじみさんが多い店や飲食店は、間違いなく繁盛しています。リピーターが多い店です。何度も利用してくれたり、何度も買ってくれる、そういうお客さまがたくさんいる会社や店。リピーターが多いといのは、経営的にとってもい...
エクスマ思考 USP（あなただけの独自性）は何ですか？ つながりの経済においての価値とは？
あなたの商品サービスだけではUSPにならないUSPについて質問がありました。USP（ユニーク・セリング・プロポジション）というのは、カンタンにいうと、企業の「独自の価値」ということです。お客さんは、たくさん似たようなお店や商品があるなかで、...
エクスマ思考 価値が激変する時代、価値が変わらないものは何か？
今まで価値のあったものが、価値がなくなる世の中が変われば、人々の心も変わる。今まで価値のあったものが、価値がなくなる。あたりまえのことだけど、ボクたちはそういうことを、しばしば忘れてしまいます。そういえば昔、ＯＬさんの間でけっこう話題になっ...
エクスマ思考 【満員御礼！大好評で終了】12月15日 広島 エクスマセミナー
広島のセミナーのテーマは「コミュニティ」60名の方々に参加していただき、大好評のうちに終了しました。ありがとうございました。広島での塾も検討しています。よろしくです！※11月11日11時に満員となりました。只今、キャンセル待ち受付中です。こ...
エクスマ思考 身のほどを知る 焦らない 無理をしない
いっぱいに入ったグラスに水をそそぐとあふれる人間は誰しも欲があります。いい家に住みたい。いい生活がしたり。健康になりたい。でも、自分の器以上の過ぎた欲、身に合わない欲は不幸を招きます。器からあふれてしまったものは、悪い影響を与える。「いっぱ...
エクスマ思考 感謝とは、ありがとうと言うことではありません
経営者はシェイクスピアを読もう最近、セミナーなどで、欧米の経営者やビジネスリーダーは、シェイクスピアを読んでいる、ということを言っています。それはシェイクスピアの作品は、人間が描かれているから。人間というものが、どういう本質を持っているかが...
SNS活用 独立起業するのなら好きなこと｜海に面したデッキでブログを書いていて思ったこと
海を眺められるデッキで仕事もできる今日は福岡です。福岡の中では数少ない海の見える結婚式場、マリノアリソートホテルに来ています。福岡の空港や中心地から車で20~30分でこんなに素晴らしい環境があるとは、福岡市民はいいですね〜。少し早く着いたの...