【終了しました】4/19(水)[リアル開催]エクスマトークセッション　今さら聞けないSNSビジネス活用セミナー

無事終了しました。
久しぶりの塾生さん、リアルでは初めてお会いする人もいて、嬉しかったです。
参加してくれたみなさん、ありがとうございます。
次回は5/25(木)午後2時からです。

SNSの基本は変わらない

今、SNSは僕たちの日常生活の重要な一部なりましたよね。
FacebookやTwitterで友人と繋がり、経験を共有したり、最新のニュースやトレンドについて最新情報を得たり、可愛い犬の動画で癒されたりする。
今だと、全国の美しい桜の画像や動画が桜前線の北上に沿って楽しめます。

僕が最初にSNSを始めたのは、今調べてみたら2010年の8月でした。
Facebookに登録した日が出てきた。
InstagramとTwitterは2012年の1月に始めた。
あれからもう10年以上たっているんだなって、感慨深い思いに浸っていた。

僕のブログ記事にFacebookのことが登場し始めるのが2011年の9月くらいからです。

『フェイスブック、目的をもつことが大切』

■フェイスブック、目的をもつことが大切「Ｆａｃｅｂｏｏｋ」は完全にブームになっています。だから多くの企業はやらなければならない、という問題意識はもっています。…

この記事に、こんなことを書いています。

ソーシャルメディアは短期的に売上をあげたり、集客したりすることは苦手がメディアなんです。
それを期待するのは非常に難しいと言わざるを得ない。
３ヶ月や半年で効果を出すことなど、できないのです。

今と考え方は同じですね。
当時からSNSを「関係性」の構築の目的で使うように言っていた。

当時はまだやっている人も少なくて、今に比べるとSNSのプラットフォームも少なく、プラットフォーム自体も単純でした。
みんな遊びのように個人的な用途だけに使っていたけど、僕はすぐにビジネスやマーケティングにも使えるって、思った。

その頃エクスマでは

・新規客より既存客を死ぬほど大切にしよう
・ニュースレターやお手紙、メルマガで忘れられないようにしよう
・どんなに顧客満足を高めても忘れられたら意味がない
・「ゆるやかな関係性」がこれからのビジネスでは重要

というようなことをアドバイスしていました。

SNSはお客さまとの接点を持つことを、低コストで実現してくれる。
そう思ったのです。
SNSを使ってお客様やフォロワーさんとの関係を構築し、SNSで日頃からコミュニケーションし、最終的には商品やサービスが売れる。
そして、一度だけじゃなく、生涯にわたってあなたから買ってくれる。
そういう使い方がでできるはず。

そんなことを考えたから、2013年に熟生を対象にした「ソーシャルリーダー養成塾」をやったり、2015年からはSNSのカリキュラムを入れたり。
エクスマはSNSって言われるくらいになりました。
今の塾生さんの活躍を見ていると、それは間違いではなく、正解だったと思います。

SNS をビジネス活用する目的は初期から変わっていません。

それは「ゆるやかな関係性」の構築なんです。

でもね、本質は変わらないけど、SNSに取り組む方法は時代とともに進化しています。
各SNSのアルゴリズムが変わったり、とショート動画やライブ配信の専門のプラットフォームが登場したり、より複雑になっています。
そしてさらに、今後変化していくでしょう。
だから日々SNSの変化を勉強し、時代に合わせた使い方をしていくことが大事なんだな。

あなたがSNSをビジネスに活用する目的は何か？

それを明確にして、誰と繋がり、どんな投稿をして、どんな価値を世の中に届けたいのか。これを今一度整理してみましょう。

あなたのお客さまを知る　ー　誰に伝えたい？
魅力的なコンテンツを作成する　ー　何を伝えたい？
つながった人たちと接触して交流する
一貫性を持つ
商品以外の何らかの価値を提供する
個を出して関係性をつくる

エクスマ的なSNSビジネス活用で楽しくやっていきましょう。

それでも・・・

SNSはいろいろとありすぎて、何からやっていいのかわからない

自分のビジネスには何が合っているのかわからない

やっているけど、効果がよくわからない

なかなかSNSを楽しめない

なんだかSNSと向き合うのが疲れてきた

そういう人はこのセミナーに来てください。
少人数の参加者さんなので、僕とエクスマスタッフが、相談に乗ってアドバイスします。