エクスマ思考 「こだわった商品」はもう売れない。それはスペックだから。
今ほどいい商品があふれている時代はない だからどれを買っても同じ 「こだわりの蕎麦」や「こだわりの自然素材のレストラン」。 かつてはめずらしくて価値があったものも、今やごく当たり前の存在になっている。 もう商品自体への「こだわり」が通用しな...
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エクスマ思考 売れる店の条件はライフスタイルの訴求 エクスマ思考で考えよう
「歯磨き」のライバルが「音楽」？ あるコンセプトやセンスで統一された店は、エクスマ的な店です。 不特定多数の万人に受けるのではなく、特定の層に受け入れられる店。 それは個性的な店だということ。 個性的な店が繁盛する世の中になっているのです。...
エクスマ思考 成功するマーケティング どんな企業も体験を売るという視点をもつこと
モノを売っている観覧車と体験を売っている観覧車 体験を売るということの大切さを、身にしみて感じたことがあります。 「すべての企業はこの視点を持たなければ支持されることはないな」 そう思った瞬間でした。 それは観覧車に乗った時のことです。 「...
エクスマで活躍している人たち 教育の世界でもエクスマが注目されている
大学生にマーケティングを講義 今日北海道の釧路に来ています。 ボクの故郷にある会社「鶴雅リゾート」の仕事です。 北海道に10軒以上のホテルを経営している会社です。 コンサルの仕事もあるのですが、大きな目的のひとつに、観光を勉強している大学生...
SNS活用 成熟化した消費社会では遠近法で考える
成熟した消費社会の生活者 現代の消費者は、これまでのように、一筋縄ではいきません。 商品はもう飽和状態。 消費者は満腹状態。 いま、消費者が欲しいと思っているものは、一通りいきわたっています。 古き良き時代のように、新製品が出たら、新店舗が...
SNS活用 SNSとスマホの登場でつながりの経済になった
SNSとスマホの登場は大きなインパクト 東京のエクスマセミナー中です。 今日のゲスト講師は、あの有名な本間正人先生と、短パン社長です。 最近よく書いていますが、世の中の情報量が爆発的に多くなった。 SNSの登場と、それを使うツール「スマホ」...
SNS活用 情報格差が広がっている時代に、自分の求める情報にどう出会うか？
情報格差の時代、情報をいち早く収集しよう 現代社会は激変しています。 次々と新しいテクノロジーが登場したり、新しいサービスが生まれたり、SNSの機能が進化したり、毎日のように新しいニュースが飛び込んできます。 そのニュースをどう解釈して、ど...
SNS活用 ユーモアとは「にもかかわらず、笑うこと」
発信する側と受信する側という垣根がなくなった ブログやSNSの発信が、誰でもカンタンにできる時代になりました。 少し前、たとえば今から5年くらい前、ボクがブログを始めた頃は、まだまだブログをやっている人たちは少なかった。 発信する人と、見る...
エクスマ思考 新橋の居酒屋で、母校の釧路湖陵高校を思い出した。「高校よせがきノート」
同窓会のような居酒屋 今年の初夏の頃、パナソニックミュージアムの荒川さんに連れて行ってもらった、新橋の居酒屋で、ボクの母校『北海道釧路湖陵高等学校』のことを強烈に思い出した。 東京の新橋にある九州料理の居酒屋『酒蔵有薫』では、全国の高校の「...
SNS活用 日本には2種類の人種がいる？ SNSをやる人とやらない人
ニュースや情報は、どうやって収集していますか？ ボクは最新のニュースや、仕事に関する知っておくべき情報は、かなりの割合で、スマホから知ることが多くなっています。 先日、ボクの住んでいる狛江市のお隣、調布市で小型飛行機が墜落したニュースも、最...