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どんなにいい商品・サービスでも その価値を伝えなければ存在しないんだよ

あなたがどんなに素晴らしい商品を売っていてもその素晴らしさを伝えなかったら、その商品はないのと同じなんですもっと売上を増やしたい。多くの企業がそう思っていることでしょう。でも、「ほんとうにそう思っているの?」。そんな質問をしたくなる会社が多すぎる。ボクはいつも言っていることがあります。「どんなに素晴らしい会社やお店、商品でも、その素晴らしさをお客さまに伝えなければ、お客さまにとって存在しないのと同じことなんです」伝えなければ、存在しない。だからお客さまにあなたの会社の価値、店の価値、商品の価値を正しく伝えなければならないってことです。そうじゃなきゃ売れないんです。だって・・・、存在しないんだから。「わかりやすさ」これがとっても大切なことです。
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世の中単純なんです 伝えなかったら存在しないのと同じ

鶴雅がますますエクスマに先日、北海道の鶴雅さんのコンサルに行きました。1泊2日で豪華な温泉旅館を体験できて、美味しいものを食べ、ミーティングをするのが仕事って、とってもワクワクする仕事です。おまけに、鶴雅さんが3月1日から組織が変わり、エク...
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POPが重要な3つの理由|消費者は買う理由がわからなければ買わない

水戸の山新さんの社員研修今日は茨城県の水戸に本社がある、山新さんの社員研修です。山新さんは、茨城県を中心に30店舗くらい、ホームセンターを展開している会社です。もう8年間くらいやっているのですが、毎回思うことがあります。それは、「POPって...
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スタッフのネームプレートは、売上に貢献する!人間POPみたい。

韓国人スタッフのネームプレートでタン塩を頼んでしまったとある焼き肉屋さんに入った時のこと。店員さんはみんな韓国の人で、見たところ、あまり日本語が上手ではなさそう。よく見ると、何やらそれぞれが大きな名札を胸につけています。名札には名前だけでな...
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飲食店のメニューブック、作り方で売上があがる!

レストランに行ったら、おすすめのメニューを聞いてみようレストランでPOPの役割をするのは「メニュー」です。メニューも、「体験」を売る視点で書くと、強力なセールス・ツールになります。初めて行ったレストランで、メニューを見ながらこう質問したこと...
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革命的な売り方!? 販促物が必要ない時代が来るかも。

POPで有名になった店なのに、POPが!?この間、大阪の堺市の「ハッピー薬店」に行ってきました。 もう10年来になる、ボクの塾生さん、橋本 亨さん(ハッピー)が経営している薬屋さんです。 ここで大きな発見があった。「ハッピー薬店」は大阪の堺...
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「伝える」のと「伝わる」のでは意味がちがう。あなたの商品の価値、伝わっていますか?

朝から食べたくないトムヤムクン価値を伝えなければ、存在しないのと同じ。これはマーケティングの真理です。企業や店は、自分たちだけは、ちゃんと価値を伝えていると思い込んでいるところが多い。実際はまったく伝わっていない。自分目線の「オレオレ情報」...
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商業空間のトイレは、価値をもたせやすい。トイレで独自化。

商業空間のトイレって大切以前書いたブログ記事『女性に好かれよう!~女性客に支持されるための5つのポイント』の中で、男性は結果ばかり求めるけれど、女性はプロセスをすごく大切にする、というコトを書きました。だから、トイレも男性とはちがう目的に使...
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なかなか売れない時代、販促物も「関係性」という視点が重要。

たった一枚のブラックボードで売上が劇的なアップ3年ほど前のことです。ボクの塾に、小樽のお寿司屋さんの経営者がやってきました。ここのところ、5年くらい売上が横ばい状態だといいます。「お金も手間もかけて、いろいろやっているんですけどね」「おたる...
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今の時代、売込みは嫌われるという当たり前の話を、もう一度確認しておきましょう

愛されたかったら、まず愛される自分になることまずは人間関係で考えてみましょう。「愛されたかったら、まず愛される自分になること」それが基本ですよね。「愛してほしい、愛してほしい」と相手にばかり要求していては、いつまでたっても、愛されることはあ...