SNSマーケティング だいたい・・・コーヒーそのものに たいした価値ってないんだ モノを買うのではなく
出張先の大阪で、ホテルの窓からファミマの看板が見えた朝。ほんの数百メートル先にセブンがあったのに、僕はファミマのコーヒーを買った。その瞬間に気づいたんです。「人は“好きだから”買うとは限らない」この気づきが、いまの時代のマーケティングを象徴しているように思った。
SNSマーケティング
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SNSマーケティング 顧客満足を高めてもリピーターは増えないんだ なぜなら・・・
「お客様の満足度を上げよう」。多くの企業やお店が、当然のように掲げている目標です。けれど、ここに大きな誤解があります。どんなに顧客満足を高めても、リピーターは増えない。これは、現場で何度も実証された事実です。あ、何もボクは顧客満足を高めなくていい、そう言っているわけではありませんよ。それはとっても大切なこと。どんな会社もみんなやっています。しのぎを削って、顧客満足向上をやっています。なんなら、プロなんだから、満足させなきゃ、お金もらえませんよね。でもね・・・どんなに顧客満足を向上させても、リピーターになってもらえない、二度と利用してくれないってことが起きるんですよ。それは、満足とは別のところで起きているということなんですね。お客さまは、満足しているのに、どうして二度ときてくれないのでしょう。
SNSマーケティング 心が動くままに生きる ──SNSを活用し尽くして豊かな仕事を
心が動く仕事は努力を努力と思わないエクスマ塾でもよく話題になるのですが、「努力」って、好きなことをしている人にはあまり見えないんですよね。なぜなら、それが楽しいから。朝から晩まで文章を書いていても、映像を撮っていても、眠るのを忘れるほど夢中になっている。それは、義務や責任ではなく、純粋な喜びからくるエネルギー。「好き」は最強の燃料です。心が動くことを仕事にできると、人はどんどん輝いていく。“頑張る”というより、“溢れる”感じです。そして、そういう人の発信や行動は、不思議と多くの人の心を動かしていくのです。
SNSマーケティング AIに拾われるって、けっこう人間的 やっぱり最後は人に届く言葉
AIに届くことは、人に届くことこの連載を通じて一番お伝えしたかったのは、「AIに届くことは、人に届くことと矛盾しない」 ということです。むしろ両者は同じ方向を向いています。AIは「人が求めているもの」「役に立つ情報」「信頼できる言葉」を拾おうとしています。だからこそ、AIが好む構造を意識することは、読者に優しい文章をつくることと同じなんです。AIと仲良くなる文章①Q&A形式で書くQ&A形式は読者の疑問に答えること。AIと仲良くなる文章②体験談・ストーリーを盛り込む体験談は読者の共感を呼ぶこと。AIと仲良くなる文章③比較・ランキング・リスト化比較やランキングは読者に選びやすさを与えること。AIと仲良くなる文章④地域名・業界キーワードを自然に入れる地域名や業界キーワードは読者にリアリティを届けること。AIと仲良くなる文章⑤会話的・カジュアルな文体会話的な文体は読者との距離を縮めること。つまり、AIに届く文章とは、結局「人に届く文章」なんですよね。
SNSマーケティング AIと仲良くなる文章⑤ 会話的・カジュアルな文体 〜AI時代の文章術〜
こんにちは、藤村正宏です。この連載 「AIと仲良くなる文章」〜AI時代の文章術〜 では、AIに拾われやすく、検索や推薦に届きやすい「AIO対応」の文章術を5回シリーズで紹介してきました。ここまでに取り上げたのは、① Q&A形式で書く② 体験...
SNSマーケティング AIと仲良くなる文章④ 地域名・業界キーワードを自然に入れる〜AI時代の文章術〜
なぜ固有名詞がAIO対応に強いのか？AIは「この文章は何について書かれているか」を判断する際、固有名詞を重要な手がかりにします。「阿寒湖」「釧路」「北海道リゾート」といった地名や、「SNSマーケティング」「UGC」「エクスマ」といった業界用語。これらが入ると、「観光の記事だな」「マーケティングの話だな」とAIは認識しやすくなり、検索や推薦で拾われやすくなるのです。逆に、固有名詞がまったく出てこない文章は「抽象的すぎて意味が伝わらない」と判断されがちです。
SNSマーケティング AIと仲良くなる文章③ 比較・ランキング・リスト化 〜AI時代の文章術〜
なぜ比較・ランキングがAIO対応に強いのか？AIは膨大な情報を処理する際、「整理されている文章」を好みます。番号付きリストやランキング形式は、AIにとって「答えが明確にまとまっている」と理解しやすい構造なんです。例えば「阿寒湖の見どころ」と書くだけでは曖昧ですが、「阿寒湖でおすすめの体験ベスト3」と書けば、AIは「順位づけされたおすすめリスト」として認識します。つまり、検索や推薦に選ばれやすい。
SNSマーケティング AIと仲良くなる文章② 体験談・ストーリーを盛り込む 〜AI時代の文章術〜
なぜ体験談がAIO対応に強いのか？AIは文章を読み取るとき、「信頼できる情報はどれか？」を探しています。そのとき、単なる一般論よりも「実際にあった出来事」「誰かの体験」の方を高く評価する傾向があります。
SNSマーケティング AIと仲良くなる文章① Q&A形式で書く 〜AI時代の文章術〜
この連載 「AIと仲良くなる文章」〜AI時代の文章術〜 では、これからの発信に欠かせない「AIO対応（AI推薦対応）」の文章術を5回に分けて紹介します。AIに拾われやすく、検索や推薦に届きやすい発信はどう作ればいいのか？今回はその第1回、「Q&A形式で書く」です。
SNSマーケティング AIは“体験談”が大好き！ だからSNSに書くべきことはこれ
AIの推薦に載るために「SNSで何を書いたらいいかわからない」経営者や個人事業主から、よくそういう声を聞きます。商品の説明？値段？キャンペーンのお知らせ？もちろん、それも大事なんだけど、AI推薦（AIO）時代にもっと強いのは──体験談を書く...