SNS活用 売り込むのではなく共感をつくりだそう｜つながりの経済だから
「売り込み」は嫌われる時代「売り込めば、売り込むほど、売れなくなる」これは今の時代の特徴です。だって、スマホとSNSで、情報はものすごくたくさん入ってくる。売り込みの情報もたくさん入ってくる。企業や商品の情報がたくさんあふれています。でもね...
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SNS活用 誰もができることを、誰もできないくらい続ける
関係性が大事ゴルフパートナーさんが主催の「エクスマ塾」を、東京のエクスマスタジオでやっていました。そこで感じたこと。お客さまとの関係性を、しっかりとつくりだしている店は強いです。ゴルフパートナーさんは、直営店やフランチャイズの店舗、全国30...
SNS活用 マーケティングの本質が変わった、だからビジネスも変わる
カーナビに出ない道がある2015年の3月に、首都高速中央環状線（C-2）の大橋と大井南の間が開通しました。この高速が開通したことで、ボクの自宅から羽田空港までが短縮されたのです。今までの半分くらいの時間になった。夜なんかだと、羽田空港から自...
SNS活用 つながりの経済の特徴｜消費者と直接つながることができる
ロイヤルホストの公式アカウントから返信が来たつながりの経済の特徴の一つに、大きな企業でも消費者と直接つながることができる。というのがあります。SNS活用をしている企業は、SNS上で自社がどう語られているのか、サーチしています。そして、必要な...
SNS活用 仲間や知り合いが最強のメディアになった
古いマーケティングの概念を捨てよ情報量が天文学的になっている。ICTの進化とスマホの普及で、信じられないくらいの情報が、情報のほうからやってくる。スマホとSNSで常時つながっているから仲間や知り合いの情報が増えた。商品やサービスの種類も劇的...
SNS活用 風通しの悪いコミュニティは澱む
現代的な意味合いでのコミュニティとは「囲い込み」や「会員制」ではない囲い込みや会員制のような硬い組織は窮屈だと感じるし、硬直した組織になる可能性もあります。サービス業では、リピーターが増えるのはいいですが、実はコミュニティというのは風通しが...
SNS活用 サービス業はエンターテインメント産業になる｜ビジネスに遊び心を！
ビジネスには遊び心を忘れないこと人間にとって「遊び」っていうのは、生きて行く上で、とっても大事なことです。子供は遊びながら世の中を学んでいきます。社会性を身につけていく。大人になってからも遊びは、人生を豊かにしてくれるものです。余裕、間、豊...
SNS活用 ブログのネタ「好きなこと」周辺を調べよう
ネーミングで価値を高めているブログネタ「好きなこと」周辺を調べるといい記事になると思う。「プリンセス・ミチコ」「グレース・ド・モナコ」「ダイアナ・プリンセス・オブ・ウェールズ」これを聞いて、何を思い浮かべますか？みんな有名人ですね。これは、...
SNS活用 美容師は仮面ライダーの夢を見るか？｜同じ趣味の人は通常の３倍のスピードで仲良くなれる理論
同じ趣味の人は通常の３倍のスピードで仲良くなれるボクの高弟でもある、美容室専門コンサルタントの平松泰人くん（まちゃ）の理論でおもしろいものがあります。それは「同じ趣味の人は通常の３倍のスピードで仲良くなれる理論」これを聞いときに納得した。彼...
SNS活用 SNSの意図は何？ 伝わらなかったらないのと同じ
SNSの発信の意図を明確にすることSNS活用で大切なのは、発信の意図、誰に伝えたいのか、どう思われたいのか、この3点を明確にすることが大切だと思う。久しぶりにブログを更新しています。ちょっと訳があって更新が止まっていました。訳って何かという...