経営は感性の時代になった｜センスを磨く方法 - マーケティングコンサルタント藤村正宏ブログ

昨日は山形県鶴岡市でセミナーをしました。
主催は「鶴岡TMO（商工会議所）」と「みんなで集えば文殊の知恵（鶴岡のFacebook勉強会）」でした。
約160~170名の方々が参加してくれました。

参加者の皆さんと撮影

これから経営は感性の時代になるという話をしました。
ロジックなことに頼っていると、みんな同じ結果になるから、違いが出ないということ。
だから

ワクワク
ドキドキ
なんとなくいい
楽しそう
美しい

そういう感情を経営に取り入れていく。
定量化できない（数字やロジックではない）世界でどう意思決定するのか。
経営者やリーダーには感性（センス）が必要な時代になった。
これは間違いなくそうなります。

マサチューセッツ工科大学のビジネススクールやスタンフォード大学のビジネスコースなどでは、演劇の授業を取りれたり、美術鑑賞の授業があったり、感性を豊かにすることに時間を費やしています。
ここにきて大きくシフトしているように思われます。
ロジックでビジネスをすることに限界を感じているのです。

感性とかセンスというと、「俺はセンスがないから」「私は感性が豊かじゃないから」って最初から否定する人がいますが。
感性というのは磨くことができます。
それは何歳になっても磨くことができるものなのです。

感性というのは知識と経験の総量ですから。
「いかに深く考えることができるか」ということなのです。
表面上だけで捉えるのではなく、本質まで迫るくらいに、深く考えてみることが大事です

だから映画を観た時、いい映画だと思ったら、必ずパンフレットを買って、読み込んでみることです。
製作者の意図がどこにあって、映画というメディアを使って何を伝えたいのか。
それを深く考えること。

美術館で美術展を観る時にもできたら図録を買うことです。
その美術展の背景を知ることが大事です。
作者の意図を想像することです。
もし音声ガイドが貸し出されていたら、有料でも借りることです。

小説を読む時にも、演劇を観る時にも、服を選ぶときも、深く思考すること。
そうすると、より楽しめるようになる。

そんなことを繰り返していると、感性が豊かになって行きます。
いつか自分が感性豊かになっているのに気づく、
美しい風景に出会った時の感じ方も変わっているはずです。

ビジネスに感性が必要になるのは時代の必然なのです。

3月20日、東京の渋谷でエクスマセミナーです。
詳細はここを見てください。

3月25日（日曜日）比布町エクスマセミナー
ゲスト講師は釧路の社長、嶋倉真人さん（タイソン）が決まっています。
他、比布町がエクスマを活用してどう変わったか、などを話す予定です。

【参加費】２５０００円（消費税込み夕食付きです）
【定員】　５０名
【会場】北海道比布町『遊湯ぴっぷ』

から申し込みはできます。

北海道釧路生まれ。明治大学卒。著書「モノを売るな！体験を売れ！」で提唱したエクスペリエンス・マーケティング（通称エクスマ）の創始者。経営者、ビジネスリーダー向けに「エクスマ塾」を実施、塾生はすでに1000名を超えている。著書は、海外にも翻訳され30冊以上出版。座右の銘「遊ばざるもの、働くべからず」