AI活用

AI時代「自分の頭で考えろ」に違和感を覚えた最近、いろんなところでこんな言葉を聞きます。「AI時代こそ、自分の頭で考えることが大事だ」たしかにそう聞くと、なんとなく正しい気がします。でも、最近ボクはこの言葉に少し違和感を持つようになった。「それって本当かな？」なぜかというと――自分の頭だけで考えても、そんなにすごいことって思いつかないからです。人は一人で考えると、だいたい同じことを考えるボクたちはよく「自分の頭で考えろ」と言われます。でも実際には、人間が一人で考えると、だいたい同じところをぐるぐる回る。過去の経験知っている知識自分の常識その範囲の中でしか、思考は動きません。だから、自分の頭だけで考えても、そんなに面白い発想は出てこない。これは別に能力の問題じゃないんです。人間の思考の構造がそうなっているから。

高級旅館やホテルのSNSといえば、かつてはプロのモデルが微笑み、完璧にライティングされた料理が並ぶのが「正解」でした。でもさ、今の時代、そんな「作り込まれた世界」は、広告として読み飛ばされるだけです。鶴雅グループのSNS（今やっているショート動画）には、プロの役者やモデルは登場しません。画面の中にいるのは、実際にフロントで笑顔を見せ、厨房で料理を作り、裏方で施設を支えている「本物のスタッフ」たち。しかも、彼らは時々、ちょっとふざけた姿も見せます。真面目な仕事の合間に見せるお茶目な表情や、スタッフ同士の仲の良さが伝わる投稿。一見、ビジネスには関係ないように思える「遊び」の部分にこそ、見ている人は親しみを感じるのです。