マーケティングコンサルタント藤村正宏ブログ

怒りをぶつける、不平不満を吐く、自分の正義を押し付ける。それは嫉妬や劣等感の表れだと思われる。また、自分が・・・、自分が・・・って自分がすごい的な発信ばかりしていると、その逆だと思われる。承認欲求があるのは普通だけど、それが過度に出ると嫌われる。時々注意して振り返ろう。SNSを使う時、あなたのスマホの画面は、あなたが見ているだけでなくその向こうに、何百人、何千人、何万人の人がいることを忘れないように。TwitterやTikTokでは、自分のフォロワー意外の人にも見られることもあります。自分本位にならず、相手がいることを意識すること。

お客様が消えた世界を想像しよう「お客様」という観念がなくなってしまった世界を想像してみて。お客さまは世の中にいない。あなたの商品を買ってくれる人はすべて「お友達」だということ。SNSで知り合いや友人になってコミュニケーションしているうちに商品を買ってくれるようになる。実際に会って、遊んだり、飲んだり、楽しんだりしているうちに商品を買ってくれるようになる。消費はすべて「つながり」から起きる。ものはすべて「つながり」から買う。欲しいものや新しい商品は、すべて「つながり」が教えてくれる。それはもはや「売る」ための行為がなくなっている世界。広告や販促、接客やリアル店舗すらも存在しなくなっている。 キャッチコピーも売れるPOPも必要ない世界。 友人や知人から売ってといわれるような状況なので売り込むという行為も存在しない。 友人や知人はあなたに共感しあなたのことを熟知しているのでクレームもほぼない。あなたのことを、いつも応援してくれる。 友好的なつながりが多いほど、ビジネスは繁栄する。つながっていない者は、どんなに努力しても成功しない。そういう世界。エクスマ的には、これが理想の世界です。

でもねまだまだ「TikTokって若者が歌って踊っているだけでしょ」と思っている人もいます。確かにそういうのが多いことは多い。でもね「役立つ情報」もたくさんあって、今、TikTok内では教育系や教養系がものすごく多くなっている。「＃TikTok教室」で検索すると、教育系のコンテンツがたくさんあります。この2年間くらいで、ユーザーの平均年齢はグッと上がりました。2021年夏の時点で日本人ユーザーの平均年齢は34歳だそうです。フォロワーが増える投稿の種類ベスト３１位：セクシー２位：役立つ情報３位：おもしろ系なんですって。