「見られてない」は当たり前｜関心に寄り添う発信だけが届いていく - マーケティングコンサルタント藤村正宏ブログ

最近、つくづく思うんですけどね。

人は、「あなたが言いたいこと」なんて、あんまり聞きたくないんです。
「自分が知りたいことだけ知りたい」。
それが、ふつうの人間です。たぶん、僕も、あなたも。

たとえば。
お腹がペコペコのときに「最近の火星探査について話したいんだけど…」って言われても、ぜんぜん頭に入ってこないでしょ？
今、知りたいのは近くにおいしい蕎麦屋があるかどうか。それだけ。

脳みそって、意外とシャイなんですよ。
全部の情報を受け止めてたらパンクしちゃうから、「これは必要、これはいらん」って、自動でフィルターかけてるんです。

たとえば僕、ゴルフにまったく興味がないんですけど、
東京に30年住んでても、ゴルフショップがどこにあるか、ひとつも思い出せません。
「たぶん銀座あたりに1軒くらいあるんじゃない？」って、適当な感じ。

でも、ゴルフ好きの友だちは違いますよ。
「神田のあの角を曲がったところに新作のパターが入荷したんだよ！」って、鼻息荒く教えてくれたりする。

これ、ほんとにそうで。

ペット飼ってる人は、家のまわりのペットショップ、動物病院、美容室までちゃんと把握してる。
「この道の角を左に行くとトイプードル専門のカットが得意なとこあるよ」なんて詳しい。

でも僕みたいにペットを飼ってない人は、「え？この道に動物病院あったの？」って、驚くくらい記憶にない。

見てるようで、見てないんです。

情報って、いまや「洪水」どころか「宇宙」みたいな量です。

チラシ、POP、ポスター、看板、ウェブサイト、SNS、DM、LINE、ストーリーズ…
あらゆるところから「伝えたい！」って声が飛んできてますけど、
人間はそんなにヒマじゃない。

だから、「あなたのこと」や「あなたの商品」が選ばれないのは、悲しいけど自然なこと。
だって、見てもらえてないんだから。

それはもう、**「相手の関心に寄り添う」**しかないんです。

たとえば僕のTikTokやインスタやnoteは、
基本、経営者やビジネスパーソンが読んでくれてます。
だから「売上をあげるには？」とか、「SNSの使い方」とか、ちゃんと関心に寄せた話題を発信してる。

「伝えたいこと」をただ叫ぶより、
「聞いてもらえる形」にしないと、届かない。

興味っていうのは、「見てくれる扉」みたいなもの。

いきなり「この商品の素晴らしさを知ってくれ！」じゃなくて、
まずは、「あ、それ、ちょっと気になるな」って思ってもらうこと。

たとえば、お味噌を売ってるなら「この味噌、老舗ですごいんです！」じゃなくて、
「これでおにぎり握ったら、なぜか泣いた」という投稿の方が、手が止まるかもしれない。

伝えたいことがあるのは、すばらしいことです。
でも、それを聞いてくれる人の耳を見つけるのが先なんです。

関心に寄り添って、
そっと言葉を置いていくような、そんな発信をしていけたら、
きっと「伝わる」っていう奇跡に、出会えると思うんです。

北海道釧路生まれ。明治大学卒。著書「モノを売るな！体験を売れ！」で提唱したエクスペリエンス・マーケティング（通称エクスマ）の創始者。経営者、ビジネスリーダー向けに「エクスマ塾」を実施、塾生はすでに1000名を超えている。著書は、海外にも翻訳され30冊以上出版。座右の銘「遊ばざるもの、働くべからず」