「誰の言葉を信じて買う？」購買行動データが示す意外な事実

「これ、いいよ」
って、好きな人に言われたら、たいてい人は試してみたくなるものです。

SNSを日々見ていて、あらためて思います。
やっぱりね、ものを選ぶときにいちばん影響力があるのは、「つながり」なんですよ。

買い物って、「誰かのおすすめ」が背中を押してくれることが多い。
最近あなたが買ったもの、選んだお店、思い出してみてください。
それって、
「家族がよかったって言ってたから」とか、
「仲良しの友達がSNSで紹介してたから」とか、
そんな理由じゃなかったですか？

Z世代の若い人たちも、似たようなもんです。
ある調査によれば、彼らがモノを選ぶとき、
一番の決め手は「家族や友人からのすすめ」。
次が「信頼できるブランドやサイト」、
その次が「インフルエンサーやセレブの紹介」。

つまり、時代がどんなに進んでも、
“信頼できる誰か”のひとことがいちばん響くってことなんです。

Family（家族）
Friend（友人）
Follower（フォロワー）

この「3つのF」が、いまの時代の“売れる理由”になってきてます。
昔、僕もそんな話を書いたことがあるんですが、まさに現実になってます。

（数年前に僕が書いた著書『SNS時代のモノの売り方「3つのF」が価値になる』）
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毎日、情報があふれるSNSの世界で、
人が立ち止まって読むのは、結局「自分が信じてる人」の言葉なんですよね。

それくらい、“つながり”って、行動を左右します。
だから企業は、ただ広告を出すんじゃなくて、
“語られるしくみ”をつくることが大事なんです。

いいモノを作るだけじゃなくて、
それが「誰かに話したくなる」ように、つくり方を変えていかないと。

“3つのF”が力を持ついま、
ビジネスは「何を売るか」じゃなくて、
「誰とつながるか」で結果が決まる時代になりました。

意識してみてください。
あなたの店やブランドが、誰かの“信頼できるひとこと”になるように。

語られる存在へ。
その一歩は、案外すぐそこにあるのです！

北海道釧路生まれ。明治大学卒。著書「モノを売るな！体験を売れ！」で提唱したエクスペリエンス・マーケティング（通称エクスマ）の創始者。経営者、ビジネスリーダー向けに「エクスマ塾」を実施、塾生はすでに1000名を超えている。著書は、海外にも翻訳され30冊以上出版。座右の銘「遊ばざるもの、働くべからず」