藤村正宏の思考

あなたは何を信じているだろうか？マーケティングという言葉を聞くと、多くの人はこう思います。売るための技術。集客のノウハウ。数字を上げるための方法。もちろん、それも間違いではありません。でもねマーケティングとは、そんなに軽いものではない。マーケティングとは、どんな未来を選び取るかという行為です。そして、どんな未来を選ぶかは、どんな世界を信じているかと、ほぼ同義です。たとえば、こんな問いを自分に向けてみてください。・お客さんは、信じるに値する存在か・人は、価格だけで動くのか・この世界は、奪い合いなのかこの問いへの答えは、無意識のうちに、あなたのマーケティングににじみ出ているんです。「どうせ分かってもらえない」そう信じていれば、説明は雑になります。「どうせ値段で決まる」そう信じていれば、値下げしか選択肢がなくなる。「この業界は厳しい」そう信じていれば、守りの発信しかできなくなる。