エクスマ思考 マクドナルド復活の鍵はファンを大切にすること
なぜマクドナルドは復活出来ないのか？ なぜマクドナルドは復活出来ないのか？ という記事がYahoo！ニュースで流れてきました。 中嶋よしふみさんという方が書いた記事です。 ボクの本のことも紹介してくれていて、マクドナルドは何を売っているのか...
マーケティング
エクスマ思考 
エクスマ思考 時代に合わせ常に商品をイノベーションすること
商業界ゼミでの講演 福岡空港のラウンジで書いています。 今日は日帰りでクライアントの「ホテルマリノアリゾート」さんのミーティングでした。 昨日は、歴史と伝統のある、商業界ゼミナールで講演しました。 ボクの後でお弟子さんの坪井さんと短パンとの...
SNS活用 誰が言ってるの？ 誰が言うかで伝わり方が変わる
言葉は時代とともに生きているもの 最近「日本語のみだれ」などと、若者の使う言葉がとりざたされることが少なくありません。 でも言葉は生き物です。 社会の環境や時代の流れによって変わってきます。 遠い外国の言葉が定番になったり、マイナスの意味の...
SNS活用 ブログや販促物 忘れてはいけない３つのポイント
本当に伝わるようになる、３つのポイント 先週の土曜日「エクスマ塾2016」の71期東京の初日でした。 新しい人との出会いは、うれしいものです。 個性的な人たちなので、これから楽しみです。 塾の初日だったので、エクスマの基本的な話のほかに、価...
SNS活用 商品ありきではなく 人ありきになる
ボクの周りの情報環境が激変 数年前から、ボクの周りの情報環境がずいぶん変わりました。 カンタンに言うと、スマホからの情報が劇的に増えたってこと。 TVや新聞など、あまりマスメディアのニュースとかは見なくなった。 さらに言えば、Googleの...
SNS活用 不特定多数の人に向けるマスの考え方は効果がない｜つながりの経済
スマホ＋SNSの激震で世の中変わった 世の中が変わったってことを認識することが大事だと思う。 本当にビジネスの環境が変わったな〜って実感する毎日です。 ブログを書いていて、意外にたくさんの人たちに読まれているなって感じたり、Facebook...
SNS活用 むかしむかし、電話という道具がありました｜SNSをビジネスに活用しよう
新規開拓なんて言葉は死語になる 売上があがらない、販促の反応悪い。 そういう企業の共通点は、今までの販促方法が機能しなくなっているってことに気づいていないってこと。 もう「つながりの時代」になったのです。 環境が大きく変わったのですから、同...
SNS活用 SNSで語られなかったら、存在しない時代
SNSで語られよう ビジネスでSNSを活用するために一番大切なことは売り込みをやめることです。 目的は、関係性を継続的に構築していくこと。 それがSNSのビジネスモデルなのです。 あなたの発信に共感してくれた人と、ゆるやかな関係性を作り、そ...
エクスマ思考 お客さまと相思相愛になることが成功する秘訣
現代に合ったマーケティング発想が大切 これからの時代、「売る力」がない経営者は、やっていけません。 ビジネスというのは、売ることが本質なのですから。 いい商品があれば売れる、こだわった商品があれば売れる。 そんなのは危険な考え方です。 モノ...
SNS活用 新規客獲得という言葉が、使われなくなる時代がやってくる
見ず知らずの人から買わない時代 新規客を獲得する、という考え方がなくなる時代になるんじゃないかな。 そう思うんです。 消費はすべて、つながりの中でまかなえる時代。 見ず知らずの人からものを買うなんてクレージーだと思われる時代。 そんな時代が...