個性がないのが問題|論理的ではないことや、非合理的なことをやること

コモディティ化する世の中

よくセミナーで「コモディティ化」という話しをすることがあります。
コモディテイ化というのは、汎用化という意味です。
カンタンに言うと、製品やサービス、会社や店に個性がなくなってしまうってこと。

昔だったら、いい製品、こだわった商品を売っていたら売れた。
でも、今は悪い製品はないですよね。
たまにどうしようもない製品もありますが、そんなのは売れないし、長続きしない。
ほとんどの商品やサービスは「良いもの」なのです。
コンビニのコーヒーって、どこの店も美味しいです。
わずかな差しかない。
どこで買ってもいいわけです。それがコモディティ化。
今、ほとんどの会社、店、製品が、急速に個性がなくなっている。
みんなコンビニのコーヒー化しているわけです。

このコモディテイ化というのが、一番の問題なのです。

もちろん売っている方は、自分の製品やサービスだけは「個性的」だと思っている。
でもそれが伝わっていません。
印刷会社も、美容院も、歯医者さんも、よく特徴がわからない。
自分で思っている以上に、伝わっていないんです。

個性が伝わらない。
もっと独創的なコトを考えることが大事。
他と同じというのは売れないし、いつまでたっても仕合わせになれない。

独創的な思考を生み出すにはどうしたらいいか

独創的というのはどういうことなのでしょう?
独創的、オリジナリティ。

それは…

他の人は思いつかない
他の人は行動しない
他の人にはできない

そういうことです。
それがオリジナリティってことです。

そのためには普段から、常識を疑うという視点が必要です。
常識から「逸脱」するということ。

あなたが普段やっていることを見直してみましょう。
普段はまったく無意識に自動的に行動していることを、疑ってみましょう。
普段とはちがうことをしてみるということです。

そう言うと、なんかいつもはやらない突飛な行動をしなければならないと思うかもしれませんが、そんなことではない。
もっと些細なコトでいい。
たとえば、いつも通勤に使っている電車を替えてみるとか、通勤の道をちょっと遠回りの道にしてみるとか、いつもとちがうことしてみる。
新鮮な気づきがあるはずです。

いつもとちがうレストランで食事をしてみる。
いつもとちがうテレビを見てみる。
いつもはいかない店に行ってみる。
いつもは見ない映画をみてみる。
いつもとはちがうこと。

無意識的に習慣になっていることを書き出して、それを一度破ってみましょう。
そして、やりたいけどできそうもないことを書きだしたみましょう。

そうすると、ちがう気づきがあるはずです。
他人とはちがうこと。
これがオリジナリティということです。
独創的なコトを生み出すために、自動思考や自動行動はやめて、「逸脱」してみましょう。

あなたはあなたらしく。
他の人とはちがうのですから。

論理的、合理的なことはコモディティ化する

特に、ロジックはコモディティ化を起こすというパラドックスがある。
論理的、合理的に判断していると、結果はみんな同じになる。

論理的ではないことや、非合理的なことをやることが大事。
論理的なことは人工知能やコンピューターの方が得意です。

人間にしかできないことは、実は非合理的なこと、論理的ではないこと。
感覚や曖昧さなどに、コモディティ化をしないヒントが隠されているのです。

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藤村 正宏
1958年、北海道釧路生まれ。著書「モノを売るな!体験を売れ!」で提唱したエクスペリエンス・マーケティング(通称エクスマ)の創始者。集客施設や企業のコンサルティングを行っている。コストをあまりかけない、誰でもカンタンにできる手法で、圧倒的な成果をあげている。 執筆活動、講演活動もする。現在フリーパレット集客施設研究所主宰。

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