マーケティング

SNSマーケティング

「あなたは何を売ってるの？」よりも「あなたは誰なの？」が先に来る時代

SNSを、販促の延長線上に置くことには、どこか違和感がある。広告はたしかに機能するけれど、それは出会いの入口でしかない。それだけで心が動くほど、今の人間関係って単純じゃないんだ。SNSにおける最大の価値は、関係性の「構築」だ。まるでワインのように、時間をかけてゆっくりと深まっていくもの。売り込みばかりしていたら、酸っぱくなる。もちろん、イベントの告知や商品の紹介だって必要だ。でも、そればかりになったとき、SNSは急速に「つまらない場所」になる。
2025.05.22
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「KPI の奴隷」数字を追う手で心を置き忘れていないか

ぼくは時々思うんです。KPIって、なんだか“冷たい目”をしているなって。たとえば、SNSのフォロワー数。月末のレポートで「前月比＋872」って書いてあると、「よし、伸びたな」って言われる。けれど、それが「誰が増えたか」とか「その人と何が通じ合ったか」なんてことには、誰も触れない。ただの“増えた数”として通過していく。数字は、いつも無口だ。もちろん、経営には数字がいる。KPIは羅針盤のようなものだ。売上、利益率、コンバージョン、リーチ数。ぜんぶ大事なことだ。でもね、それだけを見つめていると、景色がボヤけてくる。
2025.05.21
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「仕事って、いいなあ」って思える瞬間

仕事っていうのも、本来は「仕えること」なんだよね。ちょっと古くさい言葉かもしれないけど、そこには「誰かの役に立ちたい」っていう気持ちがある。「自分の好きなこと」とか「得意なこと」を使って、誰かに「ありがとう」って言ってもらえるとき、ああ、仕事っていいな、って思える。
2025.05.20
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「正解探し」は、そろそろ卒業してもいいんじゃない ──感性と遊び心が、あなたの“差”になる時代

「こうすればうまくいく」って、昔はわりと、はっきりしていた気がします。モノが足りなかった時代。情報が少なかった時代。選択肢が限られていた時代。努力すれば届いたし、勉強すれば追いつけたし、数字を追えば、未来が見えた。でもいまは──モノはあふれて、情報は多すぎて、みんなが「正解っぽいもの」に、手を伸ばしてる。結果、どうなったか。誰がやっても、同じような答えにたどり着いて、どのお店も、どのサービスも、どのSNS投稿も、なんとなく“似てる”。「正解」は、もう差を生まない
2025.05.19
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最初の気持ちを思い出してみて──売上よりも大切なものがそこにある

いちばん最初の「あの気持ち」を思い出してみる商売をしていると、数字のプレッシャー、世間の目、トレンド、ライバル、気にしなきゃいけないことがどんどん増えていきます。気づかぬうちに、「どうすれば売れるか？」ばかりを考えるようになって、ふと、立ち止まったとき、自分がどこに向かっているのか、わからなくなってしまうことがあります。そんなときに、そっと立ち返ってみてほしいんです。いちばん最初の、あの気持ちに。あのとき、あなたは何にワクワクしていましたか？
2025.05.18
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ふたつのまなざし、それぞれの物語｜ショート動画とロング動画、そのどちらにも“ちゃんと理由”がある

スワイプする人と、じっと見つめる人最近、YouTubeを見ていて、ふと思ったんです。動画の“長さ”に、はっきりとした分かれ目ができてきたなって。パパッと終わるショート動画。じっくり腰を据えて見るロング動画。そのあいだにあった“8〜10分の中間サイズ”の動画が、今やぐっと減っている。企業のYouTubeチャンネルでも、この「二極化」ははっきりしています。調査によると、人気の企業チャンネルのうち、「8〜10分」の動画は、全体のわずか6%。「4分未満」が約44%、そして「16分以上」の長尺が32%。——まさに“真ん中がスカスカ”な状態です。でも、これってすごく自然なことなのかもしれません。短い動画は、電車の中でも、昼休みのすきまでも観られる。長い動画は、夜、テレビの大きな画面で、家族といっしょに観ることもある。人の「まなざし」が、スマホとテレビのあいだで、うまく住み分けてきてるんです。
2025.05.09
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昨日と同じ地図を広げていない？｜そんなことじゃ新しいものは生まれない

時代がガラッと変わってます。まるで、知らない駅に急に降ろされたような気分。看板を見ても読めないし、ルールも違う。そんな世界で、昨日と同じ地図を広げてたって、道に迷うのは当然です。あるいは、まるで、ルールが書き換えられたボードゲームの続きを、昔のルールのままやろうとしてるようなもの。今までの“当たり前”が、もう通用しない。けど、なぜか僕らは、古いルールを捨てきれない。その結果、「なんかうまくいかないなぁ」ってモヤモヤする。でもね、たいていの会社って、“みんなで話し合って”決めたがるんですよ。安心だし、無難だから。でもその「無難」って、実はけっこう危ないんです。
2025.05.08
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「無駄に見える学びが未来をつくる」 〜コーヒーを飲みながら仕事と未来の話をしよう〜

AIはすごいスピードで進化しています。絵も描くし、文章も書くし、法律の相談にも乗ってくれる。そのうち営業までしてくれるんじゃないかって、ちょっとゾッとしたりもする。でもね。AIが「できること」が増えるほど、人間にしか「できないこと」も、くっきりしてくるんです。たとえば、誰かの心に寄り添うこと。たとえば、目の前の人の空気を感じて、そっと言葉を選ぶこと。たとえば、「面白いな」「なんか好きだな」っていう感覚。こういうの、AIはちょっと苦手です。いや、たぶん、ずっと苦手なままかもしれない。
2025.05.07
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売るんじゃない　未来をいっしょにつくるんだ ──共創の営業が生む“ほんとうの価値”

営業って、なにかを「売りに行く仕事」だと思われがちです。もちろん、それも間違ってはいない。でも、これからの時代、ほんとうに信頼される営業っていうのは──「売る人」じゃなくて、「つくる人」だと思うんです。「買ってください」じゃなくて、「一緒にこの未来、つくりませんか？」って言える人。
2025.05.06
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いま学び直すのはスキルじゃなく“生き方”だよ｜リスキリングをもっと自由に

いま学び直すのはスキルじゃない「リスキリング」って言葉、最近よく聞くようになりました。AIが台頭してくるこの時代に、「新しいスキルを身につけよう」ってことなんですが、正直言って、ちょっと硬いし、ちょっと疲れます。「また勉強かよ」って、正直思っちゃうこともある。でもね、ぼくはこう思うんです。「学び直す」って、スキルアップじゃなくて、自分との付き合い方を更新することじゃないかって。
2025.05.05
エクスマ思考マーケティング教養遊びと仕事遊びのような仕事
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