SNSマーケティング 囲い込みという手法が通用しなくなった理由とは?
「お客さまを囲い込む」という言葉が一時代を築きましたが、現代ではその発想自体が時代遅れになりつつあります。今、多くのお客さまが企業や商品との関わり方に求めているのは、「つながり」や「共感」なのです。
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エクスマ思考
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