エクスマ思考

「拡大路線の誘惑」　屏風は広げれば広げるほど倒れやすくなる

「もっと広げたい」「拡大しよう」「フォロワーを増やそう」そんな声、ビジネスをしていると、あちこちから聞こえてくる。広げる。スケールアップ。全国展開。海外進出。新店舗。新事業。成長ってそういうことだよね、って、なんとなく思わされている。でもね・・・「ほんとうに、広げることが正解なのかな？」って思うこともある。いや、もちろん広げること自体は悪くないし、意味もある。たくさんの人に届いたらうれしいし、夢が広がるのもすてきなこと。でも──それ、「広げても大丈夫な土台があるか？」ってこと。屏風は、広げれば広げるほど、倒れやすくなる
2025.06.02
エクスマ思考マーケティング今を読む
エクスマ思考

「PDCAの功罪」プランにはワクワクを！仕事には物語を！

そのプランに、ワクワクはあるか？「PDCA、ちゃんと回してますか？」ビジネスの現場では、もはや呪文のように唱えられるこの言葉。Plan（計画）→ Do（実行）→ Check（評価）→ Act（改善）。この４つのプロセスを繰り返して、成長を促す。それが“できるビジネスパーソン”の常識、と言われる時代。たしかに、ロジックとしては完璧だし、組織やチームを効率よく動かすには、有効なフレームワークでもある。でも、最近、こんなふうに思うことがあるんです。「そのP（プラン）、本当にワクワクしてる？」って。たいていの“計画”は、つまらない企業のマーケティング会議に呼ばれると、よく見せられるのが「今期の販促プラン」なる資料です。たとえば、ある化粧品メーカーの社内企画会議。提示されたのは、「季節限定キャンペーン」「ポイント倍増」「インスタでのPR企画」……どれも過去にやって、そこそこ効果があった「安全牌」です。
2025.06.02
エクスマ思考マーケティング今を読む
エクスマ思考

怒ったまま、落ち込んだまま、選択しないこと

人生は選択の連続 ── 穏やかな心が、未来をつくっていく朝、目が覚めた瞬間から、人生は“選択”でできている。布団の中でもう5分ゴロゴロするか、思い切って起きるか。朝ごはんにパンを選ぶか、ご飯を選ぶか。駅まで早歩きするか、のんびり歩くか。どの車両に乗るか、座るか立つか、誰の隣に座るか。そんなちいさな選択の積み重ねが、実はその日の気分を左右する。そしてその日の気分が、出会いや出来事に微妙な影響を与える。つまり、選択の“クセ”が人生そのものをつくっていくんだな。
2025.05.31
エクスマ思考
エクスマ思考

「今に満足、今日に感謝しよう」 ──仕合せは“どこかにある”ものじゃなく“いまここ”にある

「もっと稼がなきゃ」「もっと評価されたい」「もっと豊かになりたい」そんなふうに、“もっと、もっと”と毎日を走っている人、多いと思う。でも、ちょっとだけ立ち止まって考えてみてほしい。「仕合せ」って、本当に“手に入れた先”にあるものなのか？僕はそうは思わない。仕合せって、「今ここ」にあるもの。たとえば——・朝、窓を開けたら、気持ちいい風が吹いていたこと・美味しいコーヒーをゆっくり飲めたこと・何気ない会話で笑い合えたことそんな、ちいさな出来事の中に、実は仕合せはいっぱいある。
2025.05.30
エクスマ思考
エクスマ思考

洗濯機から考える「ブランド」という“思想”

ブランドは「共感の積み重ね」最近の洗濯機って、ほんとうに優秀です。音は静かだし、節水だし、自動で洗剤を入れてくれたりもする。乾燥までしてくれて、タオルもふかふか。どのメーカーの洗濯機も、正直なところ「ちゃんとしてる」。じゃあ、パナソニック、...
2025.05.28
エクスマ思考マーケティング今を読む
エクスマ思考

「ちゃんと伝わるもの」をつくるには 「ちゃんと感じられる自分」でいることが大事

北海道のリゾートホテルのラウンジで、パソコンを開いた。新緑が、窓の外いっぱいに広がっている。芝生の上には、芝桜のピンクがにじむように咲いていて、その向こうには、やわらかな光をまとった森。仕事をしに来たんだけど、この空間は、なんだか「働く」って言葉とは少しちがう。香り高いコーヒーが、そっと湯気をたてている。静かに流れるBGMが、頭の中の雑音をすっと拭ってくれる。スタッフさんの立ち振る舞いにも、無理がない。すべてが、ちょうどいい距離感で、そこにある。人間って、環境にすごく影響されると思う。いつものデスクだと進まないことも、ここだとするすると言葉が出てくる。頭の中の引き出しが、ひとつずつやわらかく開いていく感じ。「ちゃんと伝わるもの」をつくるには、「ちゃんと感じられる自分」でいることが大事なんだな。
2025.05.27
エクスマ思考
SNSマーケティング

「売ること」って疲れることもある｜もう“買ってください”は、逆効果かも

テレビを観ていて、CMが始まると、つい冷蔵庫に行ってお茶を入れたり、トイレに立ったり。YouTubeで好きな動画を見ようとしたら、いきなり現れる「スキップできない広告」に、少しムッとしたり。ああいうときって、たいてい広告の内容なんて見てないし、むしろ「この会社、なんかイヤだな」って、逆にイメージ悪くなったりする。そんなこと経験したことありますよね。「伝えるために、がんばっている」つもりの広告が、実は、知らず知らずのうちに、人を遠ざけてしまっている。そんな時代になってきました。売り込みが“ノイズ”になる時代かつてのマーケティングは、「いかに注目されるか」がテーマでした。・どうすれば振り向いてもらえるか・どうすれば話題になるか・どうすれば「いいね！」されるかでも、いまは違います。人は毎日、膨大な情報のシャワーを浴びていて、もう十分すぎるくらい「注目され疲れている」。企業が「もっと伝えなきゃ」と思えば思うほど、お客さんは、ちょっとずつ、静かに、離れていっている。「しつこいな、この会社」って思われたら終わり。
2025.05.27
SNSマーケティングエクスマ思考マーケティング今を読む
エクスマ思考

「ターゲットの違和感」人を“ねらう”と関係は壊れる

「ターゲットは誰ですか？」マーケティングの現場では、最初に出る言葉だ。空気のように自然に。疑問すら持たずに。「20代の女性をターゲットに」「地方に住む高齢者を狙って」「ファミリー層を取りにいきましょう」言ってる本人たちは、きっと何も疑問を持たないのかもしれない。でもぼくは、この言葉に、ずっとある種の「違和感」を感じていた。その言葉には、どこか冷たく、恐ろしい、「戦い」のにおいがする。「ターゲット」。直訳すれば、「標的」。
2025.05.24
エクスマ思考マーケティング今を読む
エクスマ思考

「効率化の罠」ムダを排除するとビジネスは不毛になる　効率化だけならAIでいい

ビジネスは、ムダなことで深くなる「ムダなことは、やめよう。」そう言えば、きっと賢く聞こえる。無駄を削れば、効率が上がる。コストは下がり、利益は出やすくなる。それは正論だ。間違いじゃない。でも、ぼくは思う。正しいことだけを積み上げていくと、最後には“何か”が足りなくなる。ムダを省いてきた結果、ビジネスが豊かさを失っていった。無味乾燥した、不毛な仕事はおもしろくない。今こそ「ビジネスにムダを！」そんな運動をしたいくらいだ。ムダを排除していくと、みんな同じようなことを始める。似たような言葉、似たようなサービス、似たような広告。その結果、どの会社の話を聞いても、もう耳に残らない。どれも「正しすぎて」退屈。
2025.05.23
エクスマ思考マーケティング今を読む
SNSマーケティング

「あなたは何を売ってるの？」よりも「あなたは誰なの？」が先に来る時代

SNSを、販促の延長線上に置くことには、どこか違和感がある。広告はたしかに機能するけれど、それは出会いの入口でしかない。それだけで心が動くほど、今の人間関係って単純じゃないんだ。SNSにおける最大の価値は、関係性の「構築」だ。まるでワインのように、時間をかけてゆっくりと深まっていくもの。売り込みばかりしていたら、酸っぱくなる。もちろん、イベントの告知や商品の紹介だって必要だ。でも、そればかりになったとき、SNSは急速に「つまらない場所」になる。
2025.05.22
SNSマーケティングエクスマ思考マーケティング
次のページ